El grupo hotelero Royal Hotels Barcelona ha abierto de nuevo sus hoteles, apoyado en una filosofía que busca ofrecer seguridad, tranquilidad y diversión a los huéspedes. Quienes se alojen en los hoteles del grupo Royal, lo notarán en la acogida y en las experiencias que han creado para cada tipo de cliente. Con esta nueva filosofía, a la que han llamado "Easy Life by Royal Hotels", se comprometen también a potenciar la marca Barcelona y el turismo en la ciudad. Para conseguirlo han creado sinergias con empresas del entorno, que potencian la economía sostenible y el Km0.
Como explica Àlex Puig, director general de Royal Hotels Barcelona, “durante estos dos meses, hemos estado trabajando para dar respuesta a la nueva etapa que se nos plantea en nuestros hoteles. Easy Life surge de la ilusión para que el huésped vuelva a disfrutar de su estancia ahora que necesita, más que nunca, tener un tiempo de desconexión". Y las sinergias con otras empresas, irán tanto en beneficio de la colaboración como de los clientes. Éstos son algunos ejemplos: las mascarillas del equipo de los hoteles están confeccionadas por la diseñadora Miriam Ponsa; los huéspedes disfrutarán de un gintonic de bienvenida de Gin L’Arbre, ginebra de la empresa familiar Teichenné; y la histórica perfumería de Barcelona, Perfumerías Regia, dotará los hoteles con sus perfumes.
Las máximas medidas de protección e higiene
Los dos hoteles del grupo, Royal Passeig de Gràcia y Royal Ramblas, han implementado las máximas medidas de protección e higiene, adaptadas a la excepcional situación actual. Veamos:
- Han cerrado un acuerdo de colaboración con Quironsalud para dar servicio de asistencia médica 24/7 a todos los huéspedes que lo necesiten. Este acuerdo consiste en un teléfono de urgencias gratuito en los hoteles con servicio multilingüe en todo momento, y la asistencia en ambulancia, en caso de ser necesario para ser trasladado al centro médico Teknon.
- Desinfección certificada de todas sus instalaciones.
- Formación del equipo en prevención y detección de enfermedades.
- Disponibilidad de material de protección para todos los clientes.
- Check in/out mediante aplicación móvil.
Servicios adaptados a cada tipo de huéspedes
Hace unas semanas, el grupo Royal ya lanzó la campaña para el reencuentro de parejas de enamorados "Ni en tu casa ni en la mía". Próximamente llegará la campaña "Valientes", una oferta especial para profesionales que han desempeñado un trabajo esencial durante la cuarentena; "Forever Young", para mayores de 60 años; "Easy Business", para viajes de negocios; y dos campañas más: una para las familias "Family Matters", y otra para los millenials, "Rebels". Para la presentación del proyecto han realizado un vídeo musical con la voz del cantante Joan Tena y la canción Color Esperanza. En el vídeo participa el equipo de Royal Hotels Barcelona y algunas personas conocidas:
Los hoteles Royal Passeig de Gràcia y Royal Ramblas están situados cerca de los principales puntos de interés turístico de Barcelona, y cuenta con el mejor equipamiento, y un servicio atento y eficaz para sus huéspedes.
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